L’oiseau bleu prend toutes les mesures adéquates pour protéger les données à caractère personnel du client et ce en conformité avec le Règlement UE n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données).
La présente section des conditions générales de l’oiseau bleu vise à informer le client quant aux données à caractère personnel récoltées par l’oiseau bleu : quelles sont les données à caractère personnel récoltées, comment et pourquoi ces données à caractère personnel sont récoltées, avec quels tiers ces données sont partagées, pendant combien de temps ces données sont conservées, quels sont les droits du client relativement à ces données et de quelle manière le client peut exercer ses droits.
1. Les données à caractère personnel traitées
En fonction des informations communiquées par le client, l’oiseau bleu peut être amené à traiter les données à caractère personnel suivantes : nom, prénom, date de naissance, dénomination sociale, siège social, numéro d’entreprise, et toutes autres informations nécessaires à l’identification du client ; adresse postale, numéros de téléphone fixe et/ou mobile, adresse email et toutes autres informations nécessaires ou utiles à l’exécution et au suivi de la réservation ; numéro de carte bancaire, date d’expiration et code de sécurité et toutes autres informations nécessaires au paiement de la réservation ; adresse IP ; historique des réservations et pages consultées sur le site internet de l’oiseau bleu; toutes autres informations données volontairement par le client.
2. Finalités du traitement et durée de conservation
Le client accepte que ses données à caractère personnel soient collectées et traitées par l’oiseau bleu afin de procéder au traitement, à la facturation de la réservation ainsi qu’à des fins statistiques internes.
Les informations de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément à la loi comptable (art. 6 loi du 17 juillet 1975 relative à la comptabilité des entreprises et art. 9 A.R. du 12 septembre 1983 portant exécution de la loi du 17 juillet 1975).
Les informations du client sont conservées et sécurisées au sein de la société l’oiseau bleu pour une durée de 5 ans afin de garantir l’intégralité de notre service en ligne.
Aucune des données personnelles ne sont vendues à des fins marketing ou commerciales à des sociétés tierces.
3. Consentement
Par sa réservation, le client consent à la collecte et au traitement par l’oiseau bleu de ses données à caractère personnel. Le consentement du client est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement des services proposés par l’oiseau bleu. En l’absence de consentement de la part du client, l’oiseau bleu ne peut assurer la fourniture des services proposés et sera contraint de refuser de la réservation.
4. Accès aux données à caractère personnel
Pour les réservations passées par téléphone, email, le client peut demander un extrait complet de ses données à caractère personnel collectées et traitées par l’oiseau bleu en adressant une demande au responsable du traitement :
- Soit par email à l’adresse suivante : blongin67@gmail.com
- Soit par courrier à l’adresse suivante : L’Oiseau Bleu – Chambres d’hôtes
10 Avenue de l’hôtel de ville
11200 ROUBIA - Le responsable du traitement peut exiger le paiement de frais administratifs pour toute copie supplémentaire demandée par le client. Lorsque le client présente sa demande par voie électronique, les informations sont fournies sous une forme électronique d’usage courant, à moins que la personne concernée ne demande qu’il en soit autrement.
5. Droit de rectification
Le client a le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel le concernant en adressant une demande au responsable du traitement.
Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée est en droit d’obtenir que ses données à caractère personnel qui sont inexactes ou incomplètes soient corrigées ou complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
6. Droit à l’effacement
Le client a le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement des données à caractère personnel le concernant en adressant une demande au responsable du traitement, qui s’engage à effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais.
7. Sécurité et confidentialité
Les données à caractère personnel du client sont traitées de manière confidentielle, dans le respect des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données.
L’oiseau bleu s’engage à mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de lutter contre la perte, la destruction, la publication ou l’accès par une personne non autorisée des données à caractère personnel du client.
L’oiseau bleu informera immédiatement le client de toute atteinte à la sécurité et à la confidentialité de ses données à caractère personnel.
8. Information, question et traitement
Veuillez adresser votre question ou demande de traitement dans le cadre du RGPD à l’adresse mail : blongin67@gmail.com. L’oiseau bleu s’engage à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.